Košík

položky v košíku

Slovensky

Slovensky

Biati

Reklamačný poriadok

Kupujúci je povinný pred prevzatím zásielky od pracovníka prepravnej spoločnosti, skontrolovať či zásielka nie je poškodená. V prípade, že obal je poškodený tovar nepreberajte.

V prípade reklamácie zašle kupujúci reklamovaný tovar na adresu sídla spoločnosti len ako zásielku ( dobierky nepreberáme ). Balík a reklamovaný tovar musia byť riadne zabalené a musia obsahovať: komplet reklamovaný tovar, kópiu faktúry, popis reklamácie, závady a kontaktné údaje kupujúceho.

Ak je reklamácia opodstatnená, riešenia reklamácie si predávajúci a kupujúci dohodnú, pričom kupujúci akceptuje postupnosť :

( a ) Odstrániteľná vada: Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, má Kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená, a Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. Ak to nie je vzhľadom k povahe vady neúmerné, môže Kupujúci požadovať výmenu tovaru, alebo ak sa vada týka len súčasti tovaru, výmenu tejto súčasti. Ak nie je takýto postup možný (o čom rozhodne Predávajúci), môže Kupujúci žiadať primeranú zľavu z ceny tovaru. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr však do tridsiatich 30 dní. Po uplynutí tejto lehoty má Kupujúci rovnaké práva, akoby sa jednalo o vadu, ktorú nemožno odstrániť.

( b ) Neodstrániteľná vada : Ak sa závada nedá odstrániť tovar bude vymenený za nový alebo dohodou za tovar podobný

( c ) Ak nie je možné realizovať postupnosť podľa 1 a 2, potom má kupujúci právo na odstúpenie od zmluvy a predávajúci vráti kupujúcemu cenu za tovar.

Reklamáciu tovaru vybavuje predávajúcí maximálne do 30 dní od dátumu uplatnenia reklamácie kupujúcím.
Vybavením oprávnenej reklamácie sa záručná doba predlžuje o dobu trvania reklamácie. Ak bola reklamácia v zákonnej záručnej lehote vybavená výmenou tovaru za nový, potom záručná doba začne plynúť znova od dátumu vybavenia reklamácie.

Bižutéria, sviečky, kabelky a iné doplnky - Biati.sk

ŠIROKÁ PONUKA

 
Ponúkame Vám široký výber prekrásnej bižutérie, originálnych sviečok s kvetmi a ovocím, luxusné kožené kabelky a bytové doplnky.

100% SPOKOJNOSŤ

 
Ak nebudete spokojní s vašim tovarom, môžete nám ho vrátiť do 14 dní a my vám ho vymeníme, alebo vrátime peniaze.

DOPRAVA

Doprava

 
Objednávky vybavujeme čo najskor a zasielame kurierskou spoločnosťou.

GARANCIA SPOKOJNOSTI

Ak nebudete spokojní s vašim tovarom, môžete nám ho vrátiť do 14 dní a my vám ho vymeníme, alebo vrátime peniaze.

ŠIROKÁ PONUKA

Ponúkame Vám široký výber s prekrásnej bižutérie, originálnych sviečok s kvetmi a ovocím, luxusné kožené kabelky.

KONTAKT

ENERGA INVEST s.r.o.
K rieke 4, 949 05 Nitra - Dolné Krškany
Slovenská republika

Vybavovanie objednávok:
Mobil: +421 903 240 041
Email: info@biati.eu
            biati@biati.eu

Kontaktujte nás v čase:
Po - Pia: 8:30 - 16:00 h